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Questões de Práticas Comerciais para Concursos Diversos | CONCURSO

Questões de Práticas Comerciais para Concursos Diversos

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#138135
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Práticas Comerciais
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 16 - 

Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma hipótese de prática abusiva vedada ao fornecedor de produtos ou serviços.

  • a) Permitir o atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque
  • b) Enviar ao consumidor o produto quando for solicitado
  • c) Permitir o ingresso em estabelecimentos comerciais ou de serviços de um número maior de consumidores que, o fixado pela autoridade administrativa, como máximo
  • d) Elevar o preço dos produtos e serviços, mesmo que haja justa causa
#138136
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Práticas Comerciais
Concurso
. Concursos Diversos
Tipo
Múltipla escolha
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(1,0) 17 - 

Sobre banco de dados e cadastro de consumidores, assinale a alternativa correta.

    • a) Todas as informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre o consumidor, bem como sobre as suas respectivas fontes, devem ser disponibilizadas em formatos acessíveis, inclusive para a pessoa com deficiência, mediante solicitação do consumidor.
    • b) Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os serviços de proteção ao crédito e congêneres são considerados entidades de caráter privado.
    • c) O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias corridos, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas.
    • d) Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas ou positivas referentes a período inferior a cinco anos
    #138137
    Banca
    . Bancas Diversas
    Matéria
    Práticas Comerciais
    Concurso
    . Concursos Diversos
    Tipo
    Múltipla escolha
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    (1,0) 18 - 

    Uma loja de roupas situada num grande centro comercial expõe à venda seus produtos na vitrine e não coloca preço informando o quanto deve ser pago pelas peças expostas. Nesse caso, é correto afirmar:

    • a) a atitude da loja está totalmente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tendo em vista que o consumidor pode ter acesso aos preços se adentrar ao estabelecimento.
    • b) essa prática fere um dos direitos básicos do consumidor, a saber o de ter acesso à informação adequada, clara, com a especificação correta de tributos incidentes e preço.
    • c) não havendo preços, poderá o consumidor exigir que as peças sejam entregues de forma gratuita, pois a oferta na vitrine tem efeito vinculante.
    • d) tal ato é considerado infração penal pelo Código de Defesa do Consumidor, punível com detenção de um a seis meses ou multa.
    #138138
    Banca
    . Bancas Diversas
    Matéria
    Práticas Comerciais
    Concurso
    . Concursos Diversos
    Tipo
    Múltipla escolha
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    (1,0) 19 - 

    Uma famosa marca de bebida alcoólica faz anúncio na televisão dizendo que a mistura de seu conteúdo com frutas é uma excelente opção para deixar ainda mais delicioso o sabor de tal produto. Para tanto, usa, na campanha de vendas, frutas animadas e uma abelha de desenho animado que interage com a garrafa, que também está humanizada. Além disso, quem conversa com esses personagens é uma criança. Nesse caso, é correto afirmar:

    • a) é caso de publicidade enganosa e abusiva simultaneamente, uma vez que induz o consumidor em erro quanto ao sabor da bebida e cria fantasia de que frutas e garrafas possam ter aspectos humanos.
    • b) o anúncio, por não ter características de publicidade, não ofende as regras do Código de Defesa do Consumidor.
    • c) trata-se de um caso típico de publicidade enganosa, tendo em vista que induz os consumidores ao erro quanto ao sabor da bebida.
    • d) é caso típico de publicidade abusiva. Crianças não podem participar de anúncios voltados ao consumo de bebidas alcoólicas. Além disso, a humanização de personagens instiga menores de idade ao consumo de produtos nocivos que a eles são proibidos.
    #138139
    Banca
    . Bancas Diversas
    Matéria
    Práticas Comerciais
    Concurso
    . Concursos Diversos
    Tipo
    Múltipla escolha
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    (1,0) 20 - 

    Assinale a alternativa que contempla corretamente uma situação em que se descreva a prática abusiva popularmente conhecida como “venda casada”.

    • a) Contrato bancário de financiamento imobiliário que condiciona a liberação dos valores à contratação de um seguro para garantir os riscos do contrato.
    • b) Colocação no mercado de um inseticida que não foi aprovado pelos órgãos públicos responsáveis pelo controle de produtos nocivos.
    • c) Remessa de cartão de crédito para casa do consumidor sem que ele tenha solicitado.
    • d) Aumento injustificado do valor de estacionamento próximo a casas de show em dia de eventos.