Prova PETROBRAS - Governança de TI 3 - Questões e Simulados | CONCURSO
📚 Simulado PETROBRAS | CESGRANRIO | cód.2699
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🧪 Este Simulado PETROBRAS foi elaborado da seguinte forma:
- 📌 Categoria: Concurso
- 🏛️ Instituição: PETROBRAS
- 👔 Cargo: . Cargos Diversos
- 📚 Matéria: Governança de TI
- 🧩 Assuntos do Simulado:
- 🏢 Banca Organizadora: CESGRANRIO
- ❓ Quantidade de Questões: 10
- ⏱️ Tempo do Simulado: 30 minutos
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Concursos abertos para PETROBRAS
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- #32662
- Banca
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- PETROBRAS
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(1,0) 1 -
O CMMI define níveis crescentes de capacidade (capability) para as áreas de processos e de maturidade (maturity) organizacional. Sobre os níveis de maturidade, é correto afirmar que, no nível
- a) 1, a disciplina de processo alcançada ajuda a garantir que as práticas existentes serão mantidas, mesmo em situações de crise e stress.
- b) 2, os projetos são monitorados, controlados, revisados e avaliados quanto à sua aderência à descrição do processo que utilizaram.
- c) 3, a performance dos processos é controlada usando estatística e outras técnicas quantitativas, sendo portanto quantitativamente previsível.
- d) 4, a organização está focada no aperfeiçoamento contínuo da performance dos processos através de melhorias incrementais no processo e na tecnologia.
- e) 5, a organização atingiu o nível máximo de otimização dos processos e passa a se concentrar nos aspectos operacionais e na manutenção das métricas que atestam sua condição.
- #32663
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(1,0) 2 -
O COBIT 4.0 apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e objetivos detalhados. Além disso, há objetivos de controle genéricos que os processos devem observar, que são identificados como PCn, de "process control number". NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT 4.0:
- a) atribuir um proprietário a cada processo, de forma que a responsabilidade seja clara.
- b) definir cada processo de forma que seja repetível.
- c) estabelecer metas e objetivos claros para cada processo para uma execução eficaz.
- d) medir a performance de cada processo em relação às suas metas.
- e) estabelecer níveis de acordo de serviço (SLA) onde cabível para cada processo.
- #32664
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(1,0) 3 -
O dicionário da EAP e a própria EAP estão terminados. A equipe de projeto começou a trabalhar na identificação dos riscos. O sponsor contata o gerente de projeto, pedindo que a matriz de responsabilidade seja elaborada. O projeto possui um orçamento de R$ 100.000,00 e ocorre em três países, usando 14 recursos humanos. Há pouco risco esperado para o projeto e o gerente de projeto já gerenciou muitos outros projetos similares a este. Qual o próximo passo a se tomar no projeto?
- a) Avaliar a experiência do sponsor em projetos similares.
- b) Criar a lista de atividades do projeto.
- c) Verificar se o escopo do projeto está definido.
- d) Alocar o orçamento ao longo do cronograma do projeto.
- e) Completar a análise de risco e elaborar a matriz de responsabilidades.
- #32665
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(1,0) 4 -
Na ITIL, como o processo de Gerenciamento de Problemas suporta as atividades da Central de Serviços?
- a) Estuda todos os incidentes resolvidos pela Central de Serviços.
- b) Faz com que as informações referentes aos erros conhecidos estejam disponíveis à equipe da Central de Serviços.
- c) Auxilia no atendimento de incidentes classificados como graves por parte da equipe do processo de Gerenciamento de Incidentes.
- d) Solicita à Central de Serviços que comunique os usuários sobre todos os problemas resolvidos.
- e) Indica mudanças nos ICs a serem implementadas pelo processo de Gerenciamento de Mudança.
- #32666
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(1,0) 5 -
A Estrutura Analítica do Projeto - EAP (em Inglês Work Breakdown Structure - WBS) inclui
- a) estimativas de prazos.
- b) estimativas de custos.
- c) entregas internas e externas.
- d) alocação dos recursos às tarefas.
- e) estratégias para mitigação dos riscos.
- #32667
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(1,0) 6 -
São enumeradas a seguir algumas métricas colhidas para determinado intervalo de tempo ao longo da vida de um projeto.
I - Custo orçado do trabalho previsto.
II - Custo orçado do trabalho realizado.
III - Custo real do trabalho previsto.
IV - Custo real do trabalho realizado.
A técnica de Gerenciamento de Valor Agregado - GVA (em Inglês, Earned Value Management - EVM) se baseia nas métricas
- a) I e II, apenas.
- b) I e III, apenas.
- c) II e IV, apenas.
- d) I, II e IV, apenas.
- e) I, II, III e IV.
- #32668
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(1,0) 7 -
Em um projeto, logo após a coleta dos requisitos e a definição do escopo, o gerente desse projeto deve focar no processo de criação da EAP (Estrutura Analítica do Projeto).
Além da própria EAP, quais são as saídas produzidas por esse processo?
- a) Dicionário da EAP, atualizações de ativos de processos organizacionais e decomposição
- b) Dicionário da EAP, linha de base do escopo e atualizações nos documentos de projeto
- c) Entregas Aceitas, dicionário da EAP e atualizações nos documentos do projeto
- d) Entregas Aceitas, linha de base do escopo e atualizações nos documentos de projeto
- e) Entregas Aceitas, atualização de ativos de processos organizacionais e lista dos marcos
- #32669
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(1,0) 8 -
Gerenciar os custos de um projeto é fundamental para que ele seja concluído dentro do orçamento aprovado.
Nesse contexto, qual o objetivo do processo Determinar o Orçamento?
- a) Agregar os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada de custos.
- b) Desenvolver uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.
- c) Estimar as reservas de qualidade do projeto para considerar os custos de qualidade.
- d) Estimar as reservas de contingência do projeto para considerar os custos das incertezas.
- e) Monitorar o andamento do projeto para a atualização do seu orçamento e o gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos.
- #32670
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(1,0) 9 -
Para dar suporte a diferentes perfis de profissionais, os produtos do COBIT 4.1 foram organizados em uma pirâmide de 3 níveis (diagrama com o conteúdo do COBIT).
A quais profissionais se destina o nível base dessa pirâmide?
- a) De controles, de segurança e de alta direção
- b) De avaliação, executivos e de alta direção
- c) De avaliação, de controles e de segurança
- d) Executivos, de alta direção e de manutenção
- e) Gerentes de negócio, gerentes de tecnologia e executivos
- #32671
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(1,0) 10 -
A respeito do tema Governança de TI, verifica-se que a(o)
- a) modelagem de processos é uma ferramenta utilizada para saber que situação existe e a que situação se quer chegar e é um instrumento importante na governança de TI.
- b) governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e retratam a forma de gerir estrategicamente uma organização.
- c) gerenciamento de problemas e incidentes ou processos correlatos a eles podem, normalmente, ser supridos no gerenciamento de TI.
- d) plano estratégico de TI pode ser feito sem levar em conta a capacidade de recursos da empresa, uma vez que tais recursos podem ser contratados a qualquer tempo.
- e) porte da empresa é um fator irrelevante quando se faz um planejamento estratégico de TI, uma vez que, independente do porte, o gerenciamento de TI deve ser feito apropriadamente.