Prova de Administração 19 - Questões e Simulados | CONCURSO

(1,0) 1 - 

A organização que pretenda utilizar o ensino a distância como forma de desenvolvimento de aprendizagem organizacional deve desenvolver um modelo que proporcione, ao mesmo tempo, comunicações massivas e estudo individualizado.

(1,0) 2 - 

Uma organização que objetiva implementar um modelo dinâmico e pragmático de educação corporativa deve aderir ao modelo sala de aula como forma prioritária de aprendizagem.

(1,0) 3 - 

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento. As variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para ela são conhecidas como pontos fracos.

(1,0) 4 - 

São as abordagens prospectiva e projetiva consideradas as principais formas básicas de desenvolvimento de cenários.

(1,0) 5 - 

BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.

(1,0) 6 - 

Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.

(1,0) 7 - 

A respeito de cultura organizacional e comunicação interna, julgue os item que se segue. A comunicação interna admite recursos utilizados pela comunicação institucional e mercadológica.

(1,0) 8 - 

Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do processo de planejamento, julgue o item a seguir. Planejamento é um processo e, como tal, cada uma de suas fases requer orientação metodológica.

(1,0) 9 - 

Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de qualidade. O gráfico de controle permite verificar se a previsibilidade do número de erros cometidos na abertura de contas em uma agência bancária tem relação com a quantidade de novos clientes que ingressaram na instituição.

(1,0) 10 - 

Em um gráfico de dispersão que relacione o número de clientes de uma agência (eixo X) com os meses do ano (eixo Y), no qual, a cada mês, verifique-se uma redução no número de clientes, a relação mostrada representa uma correlação não linear.

(1,0) 11 - 

O diagrama de Ishikawa pode estar relacionado a aspectos como mão de obra, materiais, máquinas e métodos, entre outros.

(1,0) 12 - 

Para se elaborar o diagrama de Ishikawa, deve-se construir uma tabela de forma que os dados estejam em ordem crescente.

(1,0) 13 - 

O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.

(1,0) 14 - 

A respeito do processo em grupo nas organizações, julgue o próximo item. Um gerente que garante a difusão igual a diversas audiências consegue a comunicação, haja vista que ocorre a transferência de informações.

(1,0) 15 - 

Julgue o item subsequente, relativo à motivação e à liderança. Na atualidade, inexiste situação que comporte a aplicação da liderança autocrática no âmbito de uma organização, pois essa é uma teoria sem aplicabilidade prática.