Prova CAU-BR - Administração Geral 2 - Questões e Simulados | CONCURSO
OBJETIVOS
Aprimorar os conhecimentos adquiridos durante os seus estudos, de forma a avaliar a sua aprendizagem, utilizando para isso as metodologias e critérios idênticos aos maiores e melhores concursos públicos do país, através de simulados, provas e questões de concursos.
PÚBLICO ALVO
Candidatos e/ou concursandos, que almejam aprovação em concursos públicos de nível Médio do concurso CAU-BR.
SOBRE AS QUESTÕES
Este simulado contém questões da banca IADES, para nível Médio do cargo de Diversos. Auxiliando em sua aprovação no concurso público escolhido. Utilizamos provas de concursos anteriores, conforme editais mais recentes CAU-BR.
*CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DA PROVA-SIMULADO- QUESTÕES de Administração Geral 2 do concurso CAU-BR.
- Questões de Administração Geral.
- Questões de Conhecimentos Específicos Administração CAU-BR.
- Questões de Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.
- Questões de Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e relacionamento. 2.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 2.3 Fatores positivos do relacionamento. 2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua.
- Questões de Conhecimentos básicos de administração. 3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. 3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 3.3 Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho.
- Questões de Patrimônio. 4.1 Conceito. 4.2 Componentes. 4.3 Variações e configurações.
- Questões de Hierarquia e autoridade.
- Questões de Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade.
- Questões de Processo decisório.
- Questões de Planejamento administrativo e operacional.
- Questões de Divisão do trabalho.
- Questões de Controle e avaliação.
- Questões de Motivação e desempenho.
- Questões de Liderança.
- Questões de Gestão da qualidade.
- Questões de Técnicas de arquivamento: classificação, organização,arquivos correntes e protocolo.
- Questões de Noções de cidadania.
- Questões de Agentes auxiliares do comércio: operações bancárias e cartórios.
- Questões de Noções de uso e conservação de equipamentos de escritório.
- Questões de Compras na Administração pública. 18.1 Licitações e contratos. 18.2 Princípios básicos da licitação. 18.3 Dispensa e inexigibilidade de licitação. 18.4 Legislação vigente sobre compras na Administração pública.
- Questões de Pacote de software Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) e suas funcionalidades.
- Nem todos os assuntos serão abordados neste simulado de prova e questões de Administração Geral 2.
- #32583
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 1 -
É relativamente recente o uso de motivação positiva no trabalho, já que antigamente se utilizava mais a punição do que a recompensa para o incentivo de comportamentos e do desempenho esperado das pessoas. Acerca desse tema, é correto afirmar que se refere à motivação
- a) negativa a remuneração flexível.
- b) positiva a remuneração por competência.
- c) negativa a bonificação anual.
- d) negativa a remuneração variável.
- e) positiva a remuneração fixa.
- #32584
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 2 -
Quanto ao processo de agrupamento de indivíduos e unidades de uma organização, é correto afirmar que a departamentalização
- a) funcional é indicada para ambientes instáveis, pois não requer tarefas rotineiras.
- b) por clientes é usada por empresas multinacionais para as operações fora do país da sede.
- c) funcional tem como vantagem o enfoque nos objetivos das áreas departamentais, reduzindo a preocupação com os objetivos organizacionais.
- d) por produtos agrupa atividades no mesmo departamento, ainda que elas sejam dissimilares.
- e) por clientes se embasa no agrupamento de atividades conforme as saídas e os resultados da empresa.
(1,0) 3 -
Sobre as etapas do processo organizacional e os diferentes níveis institucionais, assinale a alternativa correta.
- a) A avaliação do desempenho individual é realizada no nível intermediário da organização.
- b) O planejamento estratégico do nível intermediário prevê a organização de planos no nível departamental.
- c) A direção das equipes e dos departamentos se deflagra no nível institucional.
- d) A determinação dos objetivos organizacionais se dá via planejamento tático no nível operacional.
- e) Os controles táticos se deflagram no nível intermediário.
- #32586
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 4 -
Quanto à situação patrimonial, um bem pode ser classificado como bom, ocioso, recuperável, antieconômico ou irrecuperável. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.
- a) O bem considerando bom é aquele que ainda não foi utilizado, está em estoque aguardando para ser usado e apresenta perfeitas condições para uso normal.
- b) O bem é ocioso quando, embora esteja em perfeitas condições, é usado parcialmente ou por mais de um usuário simultaneamente.
- c) O bem recuperável é um bem avariado, porém sendo possível a sua recuperação, desde que o orçamento não ultrapasse até 50% de seu valor de mercado.
- d) O bem antieconômico é aquele que foi adquirido por valor acima do respectivo valor de mercado e, portanto, gerou prejuízo ao adquirente.
- e) Os bens irrecuperáveis também são chamados de materiais de consumo, ou seja, uma vez usados devem ser descartados, pois não há possibilidade de reúso.
- #32587
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 5 -
A organização burocrática estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica uma característica dessa organização.
- a) Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão.
- b) Cada cargo superior está sob o controle e a supervisão de um posto inferior.
- c) A distribuição de autoridade amplifica o atrito e faz com que haja diferentes pontos de vista e focos na organização.
- d) O subordinado fica exposto à ação arbitrária do seu superior, por não haver um conjunto de regras reconhecido por todos.
- e) A autoridade é inerente ao indivíduo que desempenha o papel oficial.
- #32588
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 6 -
Considerando que o princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado, assinale a alternativa correta.
- a) A eficiência e a eficácia têm significados semelhantes. Uma ação eficiente, ou eficaz, ocorre quando tarefas são realizadas de maneira inteligente, com mais esforço e com o mais baixo aproveitamento possível de recursos.
- b) A eficiência ocorre quando mais recursos do que o necessário são usados para realizar um objetivo.
- c) Os produtos e os serviços desnecessários são realizados.
- d) Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo.
- e) Em qualquer processo, quanto maior a eficácia, menor a eficiência, e vice-versa.
- #32589
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 7 -
Assinale a alternativa correta sobre o processo de tomar decisões, tanto para a resolução de problemas como para o aproveitamento de oportunidades em uma organização.
- a) A etapa de diagnóstico ajuda a gerar alternativas para a solução do problema proposto.
- b) Brainstorming é um procedimento de estímulo da criatividade, muito usado em processos sistemáticos de tomada de decisões.
- c) Na tomada de uma decisão, a escolha depende de avaliação e seleção de alternativas, evitando o pensamento crítico e a criatividade.
- d) A geração de mais de uma alternativa para a resolução de um problema indica falta de foco e desconhecimento da causa que originou a situação.
- e) As decisões autocráticas são tomadas pelos gerentes junto com a respectiva equipe e compartilhados os desafios e as responsabilidades.
- #32590
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 8 -
Considerando que o Documento de Ordem de Crédito (DOC) e a (Transferência Eletrônica Disponível (TED) são maneiras de realizar transferências interbancárias, assinale a alternativa correta com relação às operações bancárias.
- a) A segurança é um benefício importante para o destinatário da TED, uma vez que a operação é irreversível, ou seja, não pode ser sustada e só se realiza com recursos efetivamente disponíveis na conta do remetente.
- b) De uso restrito a pessoas jurídicas, a TED tem sido largamente utilizada por médias e grandes organizações para realizar o pagamento de seus fornecedores, sem a necessidade de boletos de cobrança e cheques pré-datados.
- c) O DOC é uma operação mais ágil que a TED, pois a transação não passa pelo sistema de compensação do banco.
- d) Atualmente, a TED estabelece o limite máximo de três mil reais para operações entre agências e de dez mil reais para a transferência de valores entre contas correntes de diferentes instituições bancárias.
- e) As transferências interbancárias envolvem a transferência de recursos financeiros de uma agência para outra de um mesmo banco e se diferem no tempo de compensação e no valor em que podem ser emitidas.
- #32591
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 9 -
De acordo com o art. 5o da Constituição Federal de 1988, “Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade.”. Entre outras situações, essa afirmação significa que
- a) a intimidade, a vida privada e a honra das pessoas são invioláveis.
- b) brasileiros e estrangeiros residentes podem concorrer a quaisquer cargos eletivos no País, sem distinção ou restrições.
- c) o direito à propriedade, quando plenamente exercido, estende-se aos espaços públicos e permite maior segurança e liberdade aos cidadãos.
- d) a expressão da atividade intelectual e artística depende de censura prévia, o que possibilita maior igualdade na sociedade e evita a propagação de ideologias de perfil radical e extremista.
- e) todo cidadão tem o dever de associar-se e permanecer associado para fins de participação política na sociedade.
- #32592
- Banca
- IADES
- Matéria
- Administração Geral
- Concurso
- CAU-BR
- Tipo
- Múltipla escolha
- Comentários
- Seja o primeiro a comentar
(1,0) 10 -
Considerando a Lei no 8.666/1993, que dispõe sobre normas gerais para compras na Administração Pública, assinale a alternativa correta quanto aos princípios que informam, respectivamente, que a Administração não pode descumprir as normas e condições do edital, e que os critérios de julgamento e fatores seletivos, indicados no edital, devem ser observados pela comissão de licitação ou pelo responsável pelo convite.
- a) Julgamento objetivo e igualdade.
- b) Vinculação ao instrumento convocatório e moralidade.
- c) Julgamento objetivo e legalidade.
- d) Vinculação ao instrumento convocatório e julgamento objetivo.
- e) Vinculação ao edital e probidade administrativa.