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Prova CAIXA (CEF) - Legislação Específica – Caixa (CEF) 2 - Questões e Simulados | CONCURSO

Prova CAIXA (CEF) - Legislação Específica – Caixa (CEF) 2 - Questões e Simulados

📚 Simulado CAIXA-CEF | Técnico Bancário | cód.1996

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#26353
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
Comentários
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médio

(1,0) 1 - 

A respeito da multa inerente ao FGTS devida ao empregado por ocasião da extinção do contrato de trabalho, assinale a opção correta.

  • a) Na hipótese de extinção do contrato de trabalho por culpa recíproca, a multa deve corresponder a 15% do valor existente na conta vinculada do empregado.
  • b) Na dispensa por justa causa, a multa a ser paga ao empregado deve corresponder a 20% do montante de todos os depósitos realizados na respectiva conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros.
  • c) No caso de extinção do contrato por motivo de força maior, a multa corresponderá a 20% do montante de todos os depósitos realizados na respectiva conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros.
  • d) O valor relativo à multa em decorrência da extinção do contrato de trabalho deve ser entregue diretamente ao empregado, no momento da quitação das verbas rescisórias.
  • e) Na hipótese de dispensa sem justa causa, é devida ao empregado multa no valor de 50% do montante de todos os depósitos realizados na conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros.
#26354
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
Comentários
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médio

(1,0) 2 - 

Relativamente ao Programa de Integração Social (PIS), assinale a opção correta.

  • a) Entidades de fins lucrativos que tenham até três empregados conforme definição pela legislação trabalhista, estão isentas da contribuição para o Fundo de Participação do PIS.
  • b) Os depósitos destinados ao Fundo de Participação do PIS somente podem ser feitos pelas empresas na CAIXA, sendo impossível que entidades da rede bancária nacional recebam tais depósitos.
  • c) A omissão dolosa de nome de empregado entre os participantes do Fundo de Participação do PIS sujeitará a empresa a multa, em benefício do fundo, no valor de cinco meses de salários, devidos ao empregado cujo nome houver sido omitido. O empregador incorrerá nessa mesma multa em caso de declaração falsa sobre o valor do salário e do tempo de serviço do empregado na empresa. Em caso de reincidência, a multa corresponderá a vinte vezes o salário do empregado.
  • d) O trabalhador é responsável pela sua inscrição nesse programa.
  • e) A participação do empregado no Fundo de Participação do PIS far-se-á mediante depósitos efetuados em contas individuais abertas em nome de cada empregado, sendo que 50% do valor destinado ao fundo será dividido em partes proporcionais ao montante de salários recebidos no período e os 50% restantes serão divididos em partes proporcionais aos quinquênios de serviços prestados pelo empregado.
#26355
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
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médio

(1,0) 3 - 

No que diz respeito ao abono salarial e ao Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT), assinale a opção correta.

  • a) O abono salarial corresponde a, no máximo, quatro salários mínimos.
  • b) O FAT, vinculado ao Ministério do Trabalho e Emprego, é destinado ao custeio do Programa de Seguro-Desemprego, ao pagamento do abono salarial e ao financiamento de programas de desenvolvimento econômico.
  • c) Empregados que tenham percebido, de empregadores que contribuem para o Programa de Integração Social (PIS) ou para o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP), até cinco salários mínimos médios de remuneração mensal no período trabalhado e que tenham exercido atividade remunerada pelo menos durante trinta dias no ano-base têm assegurado o direito à percepção do abono salarial.
  • d) Empregados que estejam cadastrados há pelo menos três anos no Fundo de Participação PIS-PASEP ou no Cadastro Nacional do Trabalhador têm assegurado o direito à percepção do abono salarial.
  • e) Bancos privados ou oficiais federais podem proceder ao pagamento das despesas relativas ao abono salarial, conforme normas definidas pelos gestores do FAT.
#26356
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
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médio

(1,0) 4 - 

Acerca do Programa do Seguro-Desemprego, assinale a opção correta.

  • a) A extinção do contrato de trabalho em decorrência de rescisão indireta possibilita a percepção dos valores relativos ao segurodesemprego.
  • b) Por falta de previsão legal, quando o empregado é retirado de situação de trabalho forçado, não faz jus ao seguro-desemprego.
  • c) A dispensa motivada dá ao empregado o direito à percepção dos valores inerentes ao seguro-desemprego.
  • d) O Programa do Seguro-Desemprego somente atende às necessidades de desempregados.
  • e) No caso da dispensa sem justa causa, o trabalhador terá direito à percepção do seguro-desemprego, desde que comprove ter recebido salários de pessoa jurídica ou pessoa física, relativa a cada um dos quatro meses imediatamente anteriores à data da dispensa.
#26357
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
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médio

(1,0) 5 - 

A respeito da política de pessoal sob responsabilidade da CAIXA, tal qual disposto no estatuto da empresa, assinale a opção correta.

  • a) Nos casos de força maior e emergência estabelecidos em seu estatuto, a CAIXA pode subcontratar pessoas físicas, por meio do regime jurídico dos servidores da União.
  • b) Os cargos de presidente, diretores e superintendentes regionais são de provimento exclusivo de funcionários de carreira da CAIXA.
  • c) É vedada a contratação a termo de profissionais para o exercício de cargos de assessoramento à presidência da empresa.
  • d) A admissão de pessoal se dá por meio do regime jurídico da Consolidação das Leis do Trabalho e leis complementares.
  • e) A contratação de funcionários a termo se faz sem limitação do teto previsto para os demais funcionários da CAIXA.
#26358
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
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fácil

(1,0) 6 - 

Além do papel de protagonista na área econômica, a CAIXA tem desempenhado, ao longo de sua história, papel relevante em termos sociais. A respeito da atuação social da CAIXA, assinale a opção correta. Para isso, nas referências temporais (décadas), considere tratar-se do século XX.

  • a) O monopólio das loterias, sob responsabilidade da CAIXA, estabelecido pela Constituição Federal de 1988, foi fundamental para a promoção de políticas públicas sociais.
  • b) Após a incorporação do Banco Nacional da Habitação, na década de 80, a CAIXA se transformou no principal agente nacional de financiamento da casa própria.
  • c) O fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS) foi criado no final da década de 50, graças à iniciativa da CAIXA.
  • d) O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, destinado ao financiamento de obras de infraestrutura, nasceu de uma iniciativa da CAIXA, durante o governo de Getúlio Vargas.
  • e) Durante o governo de João Goulart, no início da década de 60, a CAIXA destacou-se na implantação do Programa de Aposentadoria do Trabalhador Rural (FUNRURAL).
#26359
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
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(1,0) 7 - 

Desde o século XIX, a CAIXA tem desempenhado papel de protagonista na história econômica brasileira. A respeito das condições que levaram à fundação da empresa, assinale a opção correta.

  • a) A CAIXA foi criada durante o Segundo Reinado, com o objetivo de incentivar a poupança e conceder empréstimos sob penhor.
  • b) A CAIXA foi fundada a partir da primeira falência do Banco do Brasil, ocorrida em 1861.
  • c) Antes de ser transformada em empresa bancária, a CAIXA era o departamento do Banco do Brasil responsável pelo penhor de jóias.
  • d) Com a fundação da CAIXA, o penhor deixou de ser atividade exclusiva do Banco do Brasil.
  • e) A CAIXA foi fundada para suprir a necessidade financeira imperial durante à Guerra do Paraguai.
#26360
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
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médio

(1,0) 8 - 

Ao examinar a situação financeira e o volume de negócios realizado por seus correntistas, a instituição bancária está desenvolvendo, de acordo com o que propõe Kotler, a etapa de vendas denominada

  • a) fechamento.
  • b) pré-abordagem.
  • c) superação de objeções.
  • d) prospecção e qualificação.
  • e) acompanhamento e manutenção.
#26361
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
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médio

(1,0) 9 - 

Acerca da abertura no processo de telemarketing, assinale a opção correta.

  • a) Na abertura de uma operação de telemarketing ativo, o operador deve inicialmente se identificar e, somente após essa etapa, informar o nome da empresa que oferta o produto ou serviço.
  • b) Na abertura de uma operação de telemarketing passivo, o operador deve inicialmente perguntar o nome do cliente e, somente após a resposta do cliente, informar a razão da ligação.
  • c) Em uma operação de telemarketing passivo, a abertura inicia-se com um elogio ao cliente e, posteriormente, com o agradecimento pelo contato.
  • d) Em uma operação de telemarketing ativo, deve-se inicialmente informar ao cliente de onde o operador realiza a ligação e, em seguida, cumprimentá-lo, de modo a estabelecer confiança.
  • e) Na abertura de uma operação de telemarketing ativo, o operador deve inicialmente informar o produto ou serviços ofertados e, em seguida, informar o nome da empresa, de modo a dar credibilidade à transação.
#26362
Banca
. Bancas Diversas
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Legislação Específica - Caixa (CEF)
Concurso
CAIXA-CEF
Tipo
Múltipla escolha
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médio

(1,0) 10 - 

Um brinde oferecido ao cliente que abre uma conta em uma agência bancária, por si só, caracteriza-se como exemplo de

  • a) marketing de relacionamento.
  • b) promoção.
  • c) marketing direto.
  • d) propaganda.
  • e) serviço.