Prova BANCO DO BRASIL - Noções de Informática 1 - Questões e Simulados | CONCURSO

(1,0) 1 - 

Considere o trecho abaixo, retirado do Código de Proteção e Defesa do Consumidor. 

Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.

PARÁGRAFO ÚNICO. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ou em dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
(<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm>) 

Para que o texto tenha sido apresentado como acima exposto, foram realizadas algumas formatações como adição de sublinhado e negrito, espaçamento entre os parágrafos, alinhamento justificado e transcrição da expressão “Parágrafo Único” para letras maiúsculas. 

Para conseguir os efeitos descritos, foram utilizados re- cursos do Microsoft Word 2010 (em português) disponíveis

(1,0) 2 - 

Claudia recebeu a seguinte lista de tarefas para serem 
realizadas no computador: 

1. Bloquear janelas de pop-up no Internet Explorer 9 pa-
ra ajudar a proteger o computador contra ação de 
scripts maliciosos. 

2. Fazer backup de uma pasta chamada Importantes 
da partição F do disco rígido para um pen drive. 

3. Desinstalar o jogo Angry Birds Seasons do computa-
dor. 

4. Desativar a execução de um aplicativo carregado na 
inicialização do Windows 7, que está tornando o pro-
cesso de inicialização lento. 


5. Verificar algumas informações da configuração do 
computador, como a velocidade do processador e a 
quantidade de memória disponível.

Para executar a tarefa 1 corretamente, Claudia

(1,0) 3 - 

Claudia recebeu a seguinte lista de tarefas para serem 
realizadas no computador: 

1. Bloquear janelas de pop-up no Internet Explorer 9 pa-
ra ajudar a proteger o computador contra ação de 
scripts maliciosos. 

2. Fazer backup de uma pasta chamada Importantes 
da partição F do disco rígido para um pen drive. 

3. Desinstalar o jogo Angry Birds Seasons do computa-
dor. 

4. Desativar a execução de um aplicativo carregado na 
inicialização do Windows 7, que está tornando o pro-
cesso de inicialização lento. 


5. Verificar algumas informações da configuração do 
computador, como a velocidade do processador e a 
quantidade de memória disponível.

Sobre as tarefas apresentadas, é correto afirmar que

(1,0) 4 - 

Paulo possui R$ 3.500,00 para comprar um computador para uso pessoal. Ele deseja um computador atual, novo e com configurações padrão de mercado. Ao fazer uma pesquisa pela Internet observou, nas configurações dos componentes de hardware, os seguintes parâmetros: 3.3 GHz, 4 MB, 2 TB, 100 Mbps e 64 bits.

De acordo com as informações acima,

(1,0) 5 - 

Pedro está utilizando o Microsoft Windows 7 Professional (em português) e deseja que uma pessoa, que utiliza outro computador da mesma rede, acesse um conjunto de documentos colocados em uma pasta no seu computador, com permissão para ler e/ou alterar/gravar os documentos. Para permitir o acesso, clicou com o botão direito do mouse na pasta onde estão os documentos que deseja compartilhar, clicou em I e, em seguida, clicou em II . No assistente de compartilhamento de arquivos, clicou na seta ao lado da caixa de texto, selecionou o nome da lista com quem deseja compartilhar a pasta e, em seguida, clicou em Adicionar. Na coluna Nível de Permissão, selecionou III.


As lacunas I, II e III devem ser preenchidas, correta e respectivamente, com:

(1,0) 6 - 

1. Clientes 
2. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

3. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do consumidor. 

4. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios. 

5. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Epresa e consideramos suas manifestações no desenvolvimento e melhoria das soluções em produtos, serviços e relacionamento. 

6. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei. 


Em seguida, selecionou-se apenas o bloco de texto referente aos itens de 2 a 6 e utilizou-se um comando que fez com que a lista fosse apresentada da seguinte forma: 


1. Clientes 
1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança. 

1.2. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do consumidor. 

1.3. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios. 

1.4. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Empresa e consideramos suas manifestações no desenvolvimento e melhoria das soluções em produtos, serviços e relacionamento. 

1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.


O comando utilizado, para obter o segundo formato de lista, foi:

(1,0) 7 - 

A comunicação entre os funcionários da empresa onde Ana trabalha se dá, em grande parte, por meio da troca de e-mails. Certo dia, Ana notou que um dos e-mails recebidos por ela continha um arquivo anexo e uma mensagem na qual Ana era informada de que deveria abrir o arquivo para atualizar seus dados cadastrais na empresa. Apesar do computador de Ana conter um antivírus instalado, se o arquivo anexo no e-mail contém um vírus, é correto afirmar que o computador

(1,0) 8 - 

Na empresa onde Maria trabalha há uma intranet que possibilita o acesso a informações institucionais, destinada apenas ao uso dos funcionários. Essa intranet representa um importante instrumento de comunicação interna, proporcionando redução das distâncias entre os funcionários, aumento da produtividade e a criação de novas possibilidades de interação institucional. São centralizados os procedimentos, circulares, notícias, formulários e informações comuns para os funcionários em um servidor de intranet. Para transferir páginas entre o servidor e os computadores ligados na intranet, permitindo que se navegue em páginas da web por meio de hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferência de Hipertexto que é conhecido pela sigla 

(1,0) 9 - 

Mantém o computador que não é provido de bateria funcionando mesmo com a ausência total e temporária de energia da rede elétrica. Trata-se de

(1,0) 10 - 

No Windows XP, em sua configuração original, a completa exclusão de um arquivo, sem passar para a Lixeira, ocorre quando a opção Excluir é utilizada simultaneamente com a tecla