Prova ANCINE - Administração Geral 1 - Questões e Simulados | CONCURSO

(1,0) 1 - 

A administração pública burocrática

adota sistemas de controle e gestão centrados em resultados e não em procedimentos.

(1,0) 2 - 

A administração pública burocrática

substituiu a administração patrimonialista, na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que não havia clara distinção entre o patrimônio público e o privado.

(1,0) 3 - 

Acerca da gestão do clima e da cultura organizacional, julgue o item abaixo.

A cultura organizacional compreende a estrutura, os processos e as pessoas de uma organização, interferindo de forma determinante no seu desempenho. 

(1,0) 4 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

A gestão da qualidade prevê a eliminação ou a simplificação de processos que não adicionem valor ao produto.

(1,0) 5 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

A gestão da qualidade estabelece que os processos devem ser continuamente estudados e planejados para que melhorias sejam implementadas e controladas.

(1,0) 6 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos.

(1,0) 7 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

No ciclo PDCA, o controle implica não só o estudo de um processo, mas também a observação de seus efeitos.

(1,0) 8 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

A abordagem da qualidade fundamentada no produto concentra-se basicamente nas práticas relacionadas com a engenharia e a produção.

(1,0) 9 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,  julgue os itens.

A gestão da qualidade no âmbito dos serviços busca estabelecer de maneira objetiva os limites entre produção e consumo, ou seja, delimitar onde termina a produção e onde começa o consumo.

(1,0) 10 - 

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens.

A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem transcendental da qualidade.