Com relação à redação oficial de documentos, julgue o item subsequente.
Os documentos oficiais devem primar pela pessoalidade, ou seja, o autor do documento deve sempre registrar sua opinião pessoal.
Deve ser adotada a norma culta da língua nos atos e nas comunicações oficiais em que se empregue um vocabulário comum ao conjunto dos usuários do idioma.
Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o próximo item.
O produto ou a informação que resulte do atendimento ao público poderá se aproximar do que o usuário espera.
A conquista da credibilidade é feita com a manutenção da qualidade dos serviços.
A empatia é um fator crucial no atendimento ao público.
A respeito da Tipologia Documental e da Diplomática, leia as afirmativas a seguir.I. O objeto da Diplomática é a configuração interna do documento. II. A espécie documental configurada de acordo com a atividade que a gerou, é o objeto da Diplomática e da Tipologia Documental. III. A Tipologia pode ser chamada de Diplomática Arquivística ou Diplomática Contemporânea. Está correto o que se afirma em:
Em relação à arquitetura da informação, entendida como estratégia fundamental no processo da gestão da informação, leia as afirmativas.I. Os principais objetivos da Arquitetura da Informação são a identificação e organização das necessidades de informação de uma instituição. Para isso, dentre outros, são construídos os mapas informacionais. II. A Arquitetura da Informação refere-se ao processo de modelagem de dados e construção da estrutura de banco de dados e sua publicação em um website. III. A Arquitetura da Informação deve criar as estruturasEstá correto o que se afirma em:
Em relação aos sistemas que compõem a arquitetura da informação para Web, é correto afirmar que:
Sobre a palavra “usuários”, em destaque no texto, é correto afirmar que:
Observe:Período I:O projeto está parado há dois anos no Congresso e tem como um dos principais pontos de impasse o artigo que trata da neutralidade de rede.Veja, agora, a mudança de tempo verbal:Período II:O projeto estava parado havia dois anos no Congresso e tinha como um dos principais pontos de impasse o artigo que tratava da neutralidade de rede.Sobre as duas maneiras de organizar o período, registradas acima, analise as afirmações. I. No período I, a forma verbal “ha” deveria aparecer no plural. II. No período II, a forma verbal “havia" deveria aparecer no plural. III. Em ambos os períodos, houve desrespeito às normas de concordância verbal em mais de uma passagem. Está correto o que se afirma em:
A luz das disposições do Código Civil e considerando a jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ), assinale a opção correta:
Sobre a Liquidação da Sociedade, conforme as disposições legais, constituem-se deveres do liquidante, exceto:
A luz das disposições legais e considerando a jurisprudência majoritária assinale a resposta certa:
Nos exatos termos da Constituição Federal, é vedado à União:I - instituir isenções de tributos da competência dos Estados, do Distrito Federal ou dos Municípios.I - tributar a renda das obrigações da dívida pública dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, salvo a remuneração e os proventos dos respectivos agentes públicos, em níveis superiores aos que fixar para suas obrigações e para seus agentes;III - instituir tributo que não seja uniforme em todo o território nacional ou que implique distinção ou preferência em relação a Estado, ao Distrito Federal ou a Município, em detrimento de outro, admitida a concessão de incentivos fiscais destinados a promover o equilíbrio do desenvolvimento sócio-econômico entre as diferentes regiões do País;Assinale a opção que apresenta as assertivas corretas:
Nos termos do Código Tributário Nacional e especialmente à Jurisprudência do Supremo Tribunal Federal, assinale a opção que não está correta:
