Questões de Concursos | OAB | Enem | Vestibular

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Assinale a alternativa que apresenta uma figura de linguagem denominada de: Aliteração.

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Leia.
“Um jornal da cidade trouxe uma notícia relevante.”
O termo destacado classifica-se, sintaticamente, em

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Leia a seguir.

“Laura era tão prestativa que todos a adoravam.”

A oração destacada classifica-se como Oração Subordinada

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Assinale a alternativa que apresenta uma figura de linguagem denominada de: Metáfora.

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Leia as afirmativas a seguir:
I. Os ovos do Ascaris lumbricoides não podem ser encontrados em alimentos. II. A leptospirose é uma doença infecciosa transmitida ao homem pela urina de roedores.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. O SUS deve obedecer a uma série de princípios, dentre os quais é possível citar o da preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral. II. À direção municipal do SUS compete dar execução, no âmbito municipal, à política de insumos e equipamentos para a saúde.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. O financiamento do SUS se dá através de recursos do orçamento da seguridade social, da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, além de outras fontes. II. O dever do Estado de garantir a saúde exclui o dever das pessoas e da família com a garantia da manutenção da saúde.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. Planejar, organizar, controlar e avaliar as ações e os serviços de saúde no município são ações de competência da direção municipal do SUS. II. À luz da lei nº 8.080/90, a saúde é um direito que assiste apenas ao cidadão com renda superior a 3 salários mínimos.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. A ascaridíase é o resultado da infestação do arenavírus no ser humano. II. Os ovos dos vermes oxiúros eclodem dentro do intestino onde vivem e se reproduzem.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. Lavar sempre as mãos é uma das medidas de prevenção contra a ascaridíase. II. A ascaridíase é o resultado da infestação do adenovírus no ser humano.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. A sífilis pode ser transmitida para a criança durante a gestação ou parto. II. O diagnóstico da tricuríase é feito pela detecção de ovos do parasita nas fezes.
Marque a alternativa CORRETA:

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Leia as afirmativas a seguir:
I. O Zika Vírus pode ser transmitido pela picada do mosquito Aedes Aegypti. II. A ascaridíase é o resultado da infestação do coronavírus no ser humano.
Marque a alternativa CORRETA:

1. Texto da questão (clique para ver)

   Simulado PREFEITURA DE PARICONHA – AL | Médico Psiquiatra 3

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   ÉTICA, VALORES E REGRAS

   A qualidade no serviço público está diretamente relacionada ao comportamento dos agentes públicos. Esse comportamento, por sua vez, pode ser moldado através de ações regulares e institucionais de divulgação dos princípios éticos, valores e regras que se deseja seguir na instituição.

   Os valores e regras devem ser internalizados no âmbito da organização pública. Para tanto, devem ser divulgados e devidamente compreendidos por todos. O código de ética ou conduta, por exemplo, deve ser veiculado em canais internos e externos e seu conteúdo deve ser repassado aos servidores e prestadores de serviço terceirizado periodicamente.

   Além disso, canais de orientação e apoio são fundamentais para que as regras e valores sejam assimilados, com vistas à promoção de um ambiente de trabalho em que os dilemas sejam enfrentados e resolvidos com naturalidade.

   Além da divulgação interna, é importante que o compromisso da organização com os valores éticos seja comunicado aos seus conveniados e contratados – fornecedores, prestadores de serviço e consultores – considerando que eles fazem parte do dia a dia da administração pública e participam, direta ou indiretamente, da execução das políticas públicas.

   Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2SrNzzQ.

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Com base no texto 'ÉTICA, VALORES E REGRAS', leia as afirmativas a seguir:
I. O texto defende que, além da divulgação interna, é importante que o compromisso da organização pública com os valores éticos seja comunicado aos seus conveniados e contratados – fornecedores, prestadores de serviço e consultores – considerando que eles fazem parte do dia a dia da administração pública embora não participem da execução das políticas públicas. II. De acordo com o texto, a qualidade no serviço público está diretamente relacionada ao comportamento dos agentes públicos. Esse comportamento, por sua vez, pode ser moldado através de ações regulares e institucionais de divulgação dos princípios éticos, valores e regras que se deseja seguir na instituição. III. De acordo com o texto, os valores e as regras devem ser internalizados no âmbito da organização pública. Para tanto, defende o texto, devem ser divulgados e devidamente compreendidos por todos.
Marque a alternativa CORRETA:

1. Texto da questão (clique para ver)

   Simulado PREFEITURA DE PARICONHA – AL | Médico Psiquiatra 3

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   ÉTICA, VALORES E REGRAS

   A qualidade no serviço público está diretamente relacionada ao comportamento dos agentes públicos. Esse comportamento, por sua vez, pode ser moldado através de ações regulares e institucionais de divulgação dos princípios éticos, valores e regras que se deseja seguir na instituição.

   Os valores e regras devem ser internalizados no âmbito da organização pública. Para tanto, devem ser divulgados e devidamente compreendidos por todos. O código de ética ou conduta, por exemplo, deve ser veiculado em canais internos e externos e seu conteúdo deve ser repassado aos servidores e prestadores de serviço terceirizado periodicamente.

   Além disso, canais de orientação e apoio são fundamentais para que as regras e valores sejam assimilados, com vistas à promoção de um ambiente de trabalho em que os dilemas sejam enfrentados e resolvidos com naturalidade.

   Além da divulgação interna, é importante que o compromisso da organização com os valores éticos seja comunicado aos seus conveniados e contratados – fornecedores, prestadores de serviço e consultores – considerando que eles fazem parte do dia a dia da administração pública e participam, direta ou indiretamente, da execução das políticas públicas.

   Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2SrNzzQ.

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Com base no texto 'ÉTICA, VALORES E REGRAS', leia as afirmativas a seguir:
I. De acordo com o texto, a adoção de princípios éticos nas organizações públicas constitui um desafio constante que pode ser contornado através de medidas educativas voltadas para a sociedade e para os familiares dos agentes públicos, principalmente. II. De acordo com o texto, os canais de orientação e apoio são fundamentais para que as regras e valores sejam assimilados na organização pública, com vistas à promoção de um ambiente de trabalho em que os dilemas são ignorados e agravados regularmente. III. O texto defende que o código de ética ou conduta deve ser veiculado em canais internos e externos e seu conteúdo deve ser repassado aos servidores e prestadores de serviço terceirizado periodicamente na organização.
Marque a alternativa CORRETA:

1. Texto da questão (clique para ver)

   Simulado PREFEITURA DE PARICONHA – AL | Médico Psiquiatra 2

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   Boas práticas de atendimento

   O atendimento ao usuário dos serviços públicos é um importante esforço em prol da qualidade na organização. Para prestar um bom atendimento ao cidadão, é recomendável seguir algumas etapas:

   • O servidor deve procurar saudar o cliente (dando bom dia, boa tarde ou boa noite, por exemplo) e apresentar-se;

   • É importante usar de boa dicção e um tom de voz agradável (com um sorriso no rosto) ao lidar com o usuário dos serviços;

   • Atendimento personalizado (chamar sempre o cliente pelo nome);

   • Buscar o entendimento da demanda do cidadão é necessário para prestar um bom atendimento. Assim, é importante fazer perguntas relacionadas ao problema do usuário;

   • A linguagem do servidor, ao atender um cidadão, deve ser apropriada e respeitosa;

   • Demostrar interesse e dar sinais de que está atento ao que o cidadão diz também são práticas recomendáveis;

   • O servidor deve demonstrar entusiasmo e energia em ajudar o cidadão;

   • A empatia (a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela) é uma característica importante para os profissionais que mantém contato direto com os usuários dos serviços;

   Algumas práticas devem ser evitadas em um atendimento, tais como interromper o usuário; discutir, mesmo não concordando com o cidadão; fazer julgamentos precipitados sobre o problema do usuário; tentar adivinhar o que a outra pessoa quer dizer; usar de brincadeiras, piadas ou intimidades inadequadas; usar gírias e deixar o usuário aguardando pela solução do problema por um tempo excessivo, por exemplo.

   Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2Q9RnnV.

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Com base no texto 'Boas práticas de atendimento', leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento, o servidor deve procurar saudar o cliente (dando bom dia, boa tarde ou boa noite, por exemplo) e apresentar-se, de acordo com o texto. II. Algumas práticas devem ser evitadas em um atendimento, tais como usar de brincadeiras, piadas ou intimidades inadequadas; usar gírias e informar ao usuário qual o prazo estimado para a resolução do seu problema, por exemplo, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA: