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No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
Um modelo de processos implica a representação de um determinado estado de negócio e dos respectivos recursos envolvidos, tais como pessoas, informação e insumos.
No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.
A função do modelador, na BPMN, é definir, de forma clara e objetiva, os atores. Para isso, um ator não pode ser um setor ou uma organização, podendo ser apenas um nome de pessoa.
Na notação BPMN, os gateways, que são representados por um losango, servem para realizar divisões de fluxo, e não junções de fluxo.
Para a notação BPMN, ao se representar um processo, o objetivo principal é descrever o trabalho realizado.
De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos. O macroprocesso é um processo que geralmente envolve várias funções na organização, possuindo um impacto significativo em seu funcionamento.
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