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#45148
Concurso: . Concursos Diversos
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difícil

(1,0)

A Comunicação Pública é a comunicação formal que realiza a troca e o compartilhamento de informações de utilidade pública, colabora na manutenção do lugar social, e cuja responsabilidade é das instituições públicas (Zémmor, La Communication Publique, 1995: 5). Considerando esse ponto de vista, o objetivo que NÃO faz parte da Comunicação Pública é

a) estabelecer uma relação de diálogo de forma a permitir que o serviço público atenda às necessidades do cidadão de maneira mais precisa.
b) apresentar e promover cada um dos serviços oferecidos pela administração pública.
c) tornar conhecidas as instituições interna e externamente.
d) desenvolver campanhas de informação e ações de comunicação de interesse geral.
e) tornar o debate público desnecessário com a discussão feita pelo próprio poder.

#45147
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(1,0)

Você está em uma equipe de comunicação de instituição pública que edita um jornal semanal com notícias gerais, internacionais e também da instituição que sejam de interesse da comunidade. Em uma das reuniões de pauta, surge a sugestão de cobertura para um fato em outra comunidade.

Considere as afirmações abaixo, sobre a correta ação da equipe para esta sugestão de pauta:

I. A análise do fato deve levar em consideração os critérios de noticiabilidade relevância, proximidade e novidade.

PORQUE

II. A relevância é a capacidade de o fato ter impacto sobre a vida da comunidade; a proximidade estará na possibilidade de uma abordagem que possa fazer o público comparar a situação do fato com a da própria comunidade e a novidade é o quanto o fato é atual ou ter algum aspecto que o torne novo.

Sobre a proposição apresentada:

a) As duas afirmações são falsas e não há relação de causalidade entre elas.
b) As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma explicação correta da primeira.
c) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma explicação correta da primeira.
d) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa e não é uma explicação correta da primeira.
e) As duas afirmações são verdadeiras e não há relação de causalidade entre elas.

#45146
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(1,0)

A Comunicação Pública

a) é o conjunto de produções jornalísticas que ficam sob a responsabilidade dos jornalistas concursados para atuarem nas empresas públicas, de economia mista ou nos diversos órgãos da Administração pública, federal, estadual ou municipal.
b) refere-se à comunicação das empresas públicas estatais e de economia mista com o objetivo de reforçar a imagem positiva destas instituições na sociedade e conduzir o processo de gerenciamento das crises de imagem dos entes públicos.
c) é um processo centrado no cidadão, garantindo não só acesso à informação, mas também pelo incentivo ao diálogo e à participação do público em vários estágios deste processo, tornando-o também responsável por decisões, como inclusão de temas e pautas ou aumento de investimentos, por exemplo.
d) é a garantia de acesso à informação promovida por veículos de comunicação controlados pelo estado e que, por sua vez, possam fazer o controle das informações estratégicas que possam prejudicar a condução das diferentes esferas da Administração pública.
e) é a garantia de acesso à informação quando há crises de imagem das instituições públicas das esferas municipal, estadual e federal. É feita por profissionais de carreira e concursados para garantir a isenção da informação da influência política.

#45145
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(1,0)

A Assessoria de Imprensa sugeriu, à direção da Câmara Municipal, a contratação de um serviço de Assessoria de Comunicação com a finalidade de, entre outras atribuições, se responsabilizar

a) por eventos corporativos para a construção da imagem corporativa da Câmara.
b) pela auditoria e pesquisa de opinião pública, imagem e clima organizacional.
c) pela gestão de relacionamento com os stakeholders internos e externos.
d) pelo desenvolvimento de uma relação de confiança com os veículos de comunicação.
e) pelo provimento da diretoria da mesa da Câmara com informações estratégicas de mercado.

#45144
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(1,0)

Sobre o trabalho de assessoria de imprensa, considere as afirmativas abaixo.

1) Uma das finalidades da segmentação de mailing é aumentar a pertinência do material encaminhado às redações.

2) O atendimento de imprensa, sobretudo nas assessorias de instituições públicas de ensino, é um dos principais instrumentos para aumentar a presença da instituição nos meios de comunicação.

3) O follow up é um instrumento fundamental para mensurar a penetração da assessoria de imprensa.

Assinale a alternativa correta.

a) Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
b) Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
c) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
d) Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
e) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

#45143
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(1,0)

Sobre o trabalho da assessoria de imprensa de uma instituição pública, é correto afirmar:

a) A assessoria pode produzir o clipping com monitoramento das notícias da instituição pública.
b) O press kit contém apenas brindes para imprensa e é de responsabilidade exclusiva do departamento de marketing.
c) O principal papel do assessor de imprensa é servir de muro entre a instituição e a imprensa, protegendo o cliente do assédio dos meios de comunicação.
d) A assessoria de imprensa participa apenas da organização de coletivas. Clipping, produção de house organs e media training são de responsabilidade sempre de empresas terceirizadas.
e) Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa, a assessoria produz notas oficiais que são textos distribuídos à imprensa com o posicionamento da instituição. Pode trazer informações complementares para auxiliar no reforço da imagem positiva.

#45142
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(1,0)

Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo

a) criar a identidade nos stakeholders.
b) fazer os colaboradores compartilharem da imagem positiva da organização.
c) alterar rapidamente a reputação da organização, após uma crise.
d) aumentar os índices de venda ao diminuir os gastos com marketing direto.
e) evitar crises de identidade.

#45141
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(1,0)

Um órgão público contrata, por licitação, uma assessoria de imprensa para realizar diversas ações de divulgação junto a jornalistas. Quando um veículo publica uma notícia considerada falsa pela direção do órgão, e que pode trazer graves consequências para a instituição, a assessoria compra um espaço publicitário nos jornais locais para publicar sua versão dos fatos.

Essa medida é considerada:

a) correta, porque a função da assessoria de imprensa é defender os interesses do órgão;
b) correta, porque os jornalistas não poderão escrever matérias falsas a partir da resposta oficial da assessoria;
c) incorreta, porque legalmente a compra de mídia para um órgão público deve ser feita por agência de propaganda;
d) incorreta, porque não se responde a matérias falsas mediante a compra de espaço em uma publicação;
e) incorreta, porque a melhor forma de resolver problemas desse tipo é por meio do contato direto com os jornalistas.

#45140
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(1,0)

Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.

Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada:

a) ao responsável pela área jurídica da empresa;
b) a uma celebridade midiática;
c) ao trainee da área de Comunicação Organizacional;
d) à área da ouvidoria;
e) ao assessor de imprensa.

#45139
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(1,0)

Sobre as atitudes dos assessores de imprensa em sua relação com os jornalistas dos veículos noticiosos, espera-se que

a) verifiquem as pautas e as matérias antes de sua publicação.
b) tenham o feeling da notícia adequada para cada veículo, antecipando-se às demandas.
c) privilegiem os veículos nacionais em detrimento dos regionais e locais.
d) entrem em contato com os editores quando houver qualquer conflito com os jornalistas.
e) distribuam os releases e façam o follow up, presencialmente, nos horários de fechamento das edições.

#45138
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(1,0)

Relacione as diferentes visões de comunicação pública, listadas a seguir, às suas respectivas funções.

1. Forma de orientação dos cidadãos

2. Orientadora dos discursos dos dirigentes

3. Forma de integração interna

4. Instrumento a serviço da verdade

5. Forma de expressão da identidade

( ) Imagem e credibilidade.

( ) Assessoria estratégica.

( ) Educativa.

( ) Ética.

( ) Ajuste organizacional.

Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

a) 5, 2, 1, 4 e 3.
b) 5, 3, 2, 1 e 4.
c) 1, 4, 3, 2 e 5.
d) 2, 4, 5, 3 e 1.
e) 2, 5, 1, 3 e 4.

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