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O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir, acertadamente, que:

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Sobre o tema 'planejamento estratégico', é correto afi rmar:

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Sabendo que poucas causas levam à maioria dos problemas, bem como que a identifi cação da causa básica de um problema deve ser feita de acordo com uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, o recurso gráfi co utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser saneadas denomina-se:

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Assinale a opção incorreta.

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Sobre o tema 'departamentalização e divisão do trabalho', é correto afirmar:

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Sobre a incorporação de novas tecnologias e seus impactos na administração organizacional, é incorreto afi rmar que:

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Julgue o item subsequente, relativo à motivação e à liderança. Na atualidade, inexiste situação que comporte a aplicação da liderança autocrática no âmbito de uma organização, pois essa é uma teoria sem aplicabilidade prática.

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A respeito do processo em grupo nas organizações, julgue o próximo item. Um gerente que garante a difusão igual a diversas audiências consegue a comunicação, haja vista que ocorre a transferência de informações.

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O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.

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Para se elaborar o diagrama de Ishikawa, deve-se construir uma tabela de forma que os dados estejam em ordem crescente.

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O diagrama de Ishikawa pode estar relacionado a aspectos como mão de obra, materiais, máquinas e métodos, entre outros.

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Em um gráfico de dispersão que relacione o número de clientes de uma agência (eixo X) com os meses do ano (eixo Y), no qual, a cada mês, verifique-se uma redução no número de clientes, a relação mostrada representa uma correlação não linear.

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Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de qualidade. O gráfico de controle permite verificar se a previsibilidade do número de erros cometidos na abertura de contas em uma agência bancária tem relação com a quantidade de novos clientes que ingressaram na instituição.

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Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do processo de planejamento, julgue o item a seguir. Planejamento é um processo e, como tal, cada uma de suas fases requer orientação metodológica.

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A respeito de cultura organizacional e comunicação interna, julgue os item que se segue. A comunicação interna admite recursos utilizados pela comunicação institucional e mercadológica.