(1,0)
Ao se combinar a força competitiva de um produto/serviço com o nível de atratividade de um mercado, utilizando-se da Matriz GE/McKinsey, e, sendo ambos de nível alto, que atitude deve ser tomada?
Dispositivo de proteção do produto, que facilita o manuseio deste e funciona como um elemento de apelo mercadológico de incremento de vendas.A definição apresentada refere-se à (ao)
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são açõesgerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, dasorganizações não-lucrativas e governamentais e das do terceirosetor, observando as condutas de responsabilidade comunitária eambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.Folders, pesquisa de satisfação com clientes, painéis, comerciais, atividades festivas com clientes, vídeos institucionais, manuais técnicos e educativos, publicações de circulação interna, palestras, rádio interna e convenções internas são instrumentos operacionais do endomarketing.
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são açõesgerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, dasorganizações não-lucrativas e governamentais e das do terceirosetor, observando as condutas de responsabilidade comunitária eambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.Entre os fatores que determinam a eficácia do endomarketing, no ambiente organizacional, o diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa, é de grande importância para garantir os resultados do processo.
O endomarketing ou marketing interno trata as relações entre ainstituição e o público interno. A informação e a motivaçãovoltadas a esse público resultam em benefício para a instituiçãoem relação aos seus públicos externos. Com relação a esseassunto, julgue os itens subsequentes.Promover a capacitação do público interno a partir de expectativas levantadas pela empresa é uma ação de RH e não de endomarketing.
Devido ao grande número de pessoas que utilizam as redes sociais ou digitais, argumenta-se que as estratégias de comunicação de marketing foram reformuladas. Considerando essa informação, julgue o item.
Com a democratização do uso da Internet e a força das redes sociais, no tradicional mix de marketing, os 4 Ps — produto, preço, ponto de venda e promoção — foram reformulados e definidos como os 4 Cs: cocriação (co-creation), moeda (currency), ativação comunitária (communal activation) e conversa (conversation).
Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.
Por ser mais eficiente, a estratégia do marketing externo pode substituir a estratégia do endomarketing® com a equipe de trabalho.
Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.
Campanhas antitabaco e a favor do uso do cinto de segurança em veículos são exemplos de ações de marketing institucional.
No que se refere a atividades de marketing e relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.Na concepção da comunicação integrada, a gestão da comunicação institucional e interna da organização cabe ao gestor de marketing.
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.A técnica de Delphi busca facilitar e melhorar a tomada de decisões feitas por um grupo de especialistas.
No que se refere a atividades de marketing e relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.A principal função da comunicação institucional é transmitir credibilidade, de modo a construir imagem e reputação positivas perante os públicos da organização.
Julgue o item seguinte , relativo à comunicação integrada em marketing.Em um plano de comunicação integrada de marketing, os testes de conceito devem ser realizados após o término de uma campanha publicitária.
As atividades do Telemarketing permitem conduzir campanhas de marketing direto e têm se tornado popular nos últimos anos. Seu uso em pesquisa de mercado, em promoção de vendas e em vendas é crescente, devido a um número considerado de vantagens. São vantagens do Telemarketing:
No processo de telemarketing, visando superar objeções, o operador deverá
No telemarketing ativo
Recuperar senha
