Os especialistas em gestão de crise afirmam que não há um modelo para ser aplicado nas várias situações. Mas oferecem roteiros que devem ser adaptados conforme a crise e a cultura da instituição. O roteiro mais conhecido pelos especialistas recomenda que a Comissão de crise estabeleça oito etapas:
1. Definição do problema;
2. Levantamento de informações relevantes;
3. Centralização da Comunicação;
4. Comunicação tempestiva e frequente;
5. Definir estratégias de mídia;
6. “Pensar” como jornalistas;
7. Falar diretamente com os afetados;
A 8ª Etapa é
É um documento que reflete a complexa rede de pensamentos, inter e intrapessoal, buscando generalidades e especificidades; é uma multiplicidade de buscas em que encontramos uma variedade de profissionais e suas áreas específicas de conhecimento contribuindo, em sua especialidade, para o desenvolvimento do processo.
(Adaptado de: BERTOMEU, João Vicente Cegato. Criação em filmes publicitários. São Paulo. Cengage Learning)
Essa definição corresponde ao
A comunicação integrada busca a sinergia entre as várias áreas da comunicação, tais como:
I. Assessoria de Imprensa, responsável pela elaboração de releases e pelo contato com os veículos de comunicação.
II. Publicidade e Propaganda, responsável pela escolha das agências e dos veículos adequados para a divulgação publicitária.
III. Relações Públicas, responsável por programas de integração internos e externos e pela criação de peças de publicidade.
Está correto o que se afirma APENAS em
Uma operadora de TV por assinatura necessita aumentar o número de clientes, bem como estimular a mudança de pacotes para versões mais completas. Para tanto, realizou uma campanha e a agência de propaganda contratada produziu vídeos para três inserções diárias em horário nobre e abrangência nacional, nos quais celebridades realizam atividades cotidianas, como dirigir, andar de bicicleta, realizar refeições etc. em cenários e figurinos que remetem a clássicos de Steven Spielberg, Stanley Kubrick e Quentin Tarantino.
Esse caso se trata de uma interface comunicacional na publicidade entre
Suponha que uma empresa deseja fazer anúncio nas emissoras de rádio, de uma campanha de recadastramento dos moradores.
Para essa situação propõe-se anúncio na mídia rádio, cujas vantagens são
Considere as seguintes definições:
I. Desconto concedido pelos veículos aos anunciantes em função do nível de aparição de suas veiculações.
II. Desconto concedido pelos veículos aos anunciantes em função da quantidade de veiculações.
III. Valor crescente de desconto concedido pelos veículos aos anunciantes que cumprem condições, entre elas, a posição.
As definições acima se referem, respectivamente, aos descontos
Amanda trabalha em uma ONG que cuida de crianças e vai etiquetar as caixas de recreação, especificando nelas o tipo e a turma mais adequada ao uso.
Em um jogo de tabuleiro, Carla e Mateus obtiveram os seguintes resultados:
Ao término dessas quatro partidas,
Na escola de Natália há aula em três períodos: manhã, tarde e noite. Com base nos dados que aparecem no gráfico a seguir, determine quantos alunos frequentam o período da tarde.
